Tienes 15 días para realizar un cambio, contados desde la fecha de entrega del pedido. Las prendas que son de temporada, se pueden cambiar por cualquier producto y las prendas que corresponden a SALE NO APLICAN a cambio, sólo si se tratara de una falla de fabricación. A la hora de cambiar una prenda se contempla el valor de lo que se pagó. Si tienes que hacer un cambio por talla, el cambio se efectúa sin abonar ninguna diferencia. En el caso de realizar un cambio por otro artículo, tendrás que abonar la diferencia del artículo a precio regular. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas. El cambio sólo será efectuado si el producto está sin uso y con las etiquetas originales tanto de marca como hangtag y en perfectas condiciones. Nuestro personal encargado verificará que esta condición se cumpla para proceder con el cambio. Todos los cambios se efectuarán en la tienda de en la tienda de Surco, Clausica Store, ubicada en el Centro Comercial El Polo, tienda 228B (segundo piso). y se realizará vía Whatsapp 950481221. Para las compras realizadas en PROVINCIA los cambios serán coordinados a través del correo clausicaventas@gmail.com, en el cual se indicará la agencia de courier aliada con la cual se procederá al envío. Deberás considerar enviar los productos en caja completamente sellada y debidamente embalada para que al momento del envío no sufra ninguna alteración. Los gastos incurridos serán por cargo del cliente.